10月2日(水)【障害連絡】スプレッドシート出力のレポート作成エラーのお知らせ

「15:04現在」「出力形式:スプレッドシート」をご利用の一部のお客様にて出力エラーが発生し、レポート出力ができない状態が発生しております。

■原因:媒体要因

■暫定対応:お手数ですが翌日のレポート生成をお待ちいただくか、手動でのレポート作成をお試しください。

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

8月30日(金)【障害連絡:複数媒体】データ取得遅延のお知らせ

「8:56現在」一部データ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

■対象の媒体 :Google、Yahoo!検索広告、Facebook、Smartnews、GA4

■データ取得完了目処(Google) :復旧済み

■データ取得完了目処 (Yahoo!検索広告):復旧済み

■データ取得完了目処(Facebook) :復旧済み

■データ取得完了目処(Smartnews) :復旧済み

■データ取得完了目処 (GA4):復旧済み

■レポート作成完了目途:15時30分ごろ

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

8月27日(火)【(復旧済み)障害連絡:複数媒体】データ取得遅延のお知らせ

「9:01現在」一部データ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

■対象の媒体 :Bypass,FreakOut,ScaleOut,DoubleClick Bid Manager,i-mobile,Twitter,ADMATRIX,AdCent,LINE,Criteo,Outbrain,TikTok

■レポート作成完了目途:13時ごろ ※アカウントによってはデータ取得が進み、すでにレポート出力が完了している場合もございます。

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

8月23日(金)【障害連絡:LINE】データ取得遅延のお知らせ

「9:10現在」一部データ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

■対象の媒体 :LINE

■レポート作成完了目途:確認中

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

7月16日(月)【(復旧済み)障害連絡:複数媒体】データ取得遅延のお知らせ

「8:54現在」一部データ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

■対象の媒体 :Facebook・LINE・新Yahoo!(YSA.YDA)

■レポート作成完了目途(Facebook) :完了

■レポート作成完了目途(LINE):完了

■レポート作成完了目途(新Yahoo!):12時ごろ

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

7月8日(月)【(復旧済み)障害連絡:複数媒体】データ取得遅延のお知らせ

「9:47現在」一部データ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

■対象の媒体 :Twitter・LINE・Criteo

■レポート作成完了目途(Twitter) :完了

■レポート作成完了目途(LINE):完了

■レポート作成完了目途(Criteo):完了

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

6月26日(水)【(復旧済み)障害連絡:Smartnews】一部画像がレポート反映しない不具合について

現在一部画像データが取得できず、レポート出力時に画像がレポートに反映しない事象が発生しております。

■復旧目途 :改修リリース日の調整を行っております。しばらくお待ちくださいませ。

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

6月12日(水)【(復旧済み)障害連絡:複数媒体】データ取得遅延のお知らせ

「9:25現在」一部データ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

■対象の媒体 :Yahoo!検索広告・Yahoo!ディスプレイ広告・Microsoft

■レポート作成完了目途(Yahoo!) :完了

■レポート作成完了目途(Microsoft):完了

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

5月16日(木)【(復旧済み)障害連絡:複数媒体】データ取得遅延のお知らせ

「10:51現在」一部データ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

■データ取得完了目処 :完了

■レポート作成完了目途:11時30分頃

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

4月22日(月)【メンテナンス実施のお知らせ】

下記日程で、メンテナンスを実施いたします。

■2024年4月23日(火) 18時~18時30分

上記お時間にて全媒体で広告アカウントの認証機能並びにアカウントリスト更新機能が停止いたします。

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

4月17日(水)【メンテナンス実施のお知らせ】

下記日程で、メンテナンスを実施いたします。

■2024年4月17日(水) 18時~18時30分

上記お時間にて全媒体で広告アカウントの認証機能並びにアカウントリスト更新機能が停止いたします。

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

4月11日(木)【メンテナンス実施のお知らせ】

下記日程で、メンテナンスを実施いたします。

■2024年4月15日(月) 18時~18時30分

上記お時間にて全媒体で広告アカウントの認証機能並びにアカウントリスト更新機能が停止いたします。

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

4月8日(月)【(復旧済み)障害連絡:Facebook・SmartNews】データ取得遅延のお知らせ

「9時11分現在」データ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

データ取得は完了しましたのでレポート作成完了まで今しばらくお待ちくださいませ。

■データ取得完了目処 ※データ取得完了できたものより、レポート作成が開始となります。

・Facebook   :10時30~11時半ごろ

・SmartNews  :10時~11時ごろ

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

4月1日(月)【(復旧済み)障害連絡:Facebook・MicrosoftAd・SmartNews・GA4】データ取得遅延のお知らせ

「9時31分現在」データ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

データ取得は完了しましたのでレポート作成完了まで今しばらくお待ちくださいませ。

■データ取得完了目処 ※データ取得完了できたものより、レポート作成が開始となります。

・Facebook   :完了

・MicrosoftAd :完了

・SmartNews  :完了

・GA4     :完了

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

3月27日(水)【障害連絡:TikTok】データ取得遅延のお知らせ

「15:32現在」媒体側の障害によりデータ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

レポート作成完了目処は下記となります。

■レポート作成完了目処 確認中

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

3月27日(水)【(復旧済み)障害連絡】レポート作成遅延のお知らせ

「11:03現在」レポート作成に遅れが生じております。

レポート作成完了目処は下記となります。

■レポート作成完了目処 12:30ごろ

連日のご案内となりご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

3月26日(火)【(復旧済み)障害連絡】レポート作成遅延のお知らせ

「11:35現在」レポート作成に遅れが生じております。

レポート作成完了目処は下記となります。

■レポート作成完了目処 13:00ごろ

連日のご案内となりご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

3月25日(月)【(復旧済み)障害連絡】レポート作成遅延のお知らせ

「9:17現在」レポート作成に遅れが生じております。

レポート作成完了目処は下記となります。

■レポート作成完了目処 13:00ごろ

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

3月22日(金)【(復旧済み)障害連絡】レポート作成遅延のお知らせ

「11:39現在」レポート作成に遅れが生じております。

レポート作成完了目処は下記となります。

■レポート作成完了目処 13:00ごろ

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

3月12日(火)【(復旧済み)障害連絡:新Yahoo!検索・ディスプレイ】データ取得遅延のお知らせ

「10:36現在」データ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

レポート作成完了目処は下記となります。

■レポート作成完了目処 11:00ごろ

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

3月8日(金)【メンテナンス実施のお知らせ】

下記日程で、メンテナンスを実施いたします。

■2023年3月11日(月) 18時~19時

上記お時間にて全媒体で広告アカウントの認証機能が停止いたします。

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

3月6日(水)【(復旧済み)障害連絡:LINE】データ取得遅延のお知らせ

「9:18現在」データ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

レポート作成完了目処は下記となります。

■レポート作成完了目処 確認中

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

3月1日(金)【(復旧済み)障害連絡:Outbrain】データ取得遅延のお知らせ

「10:22現在」媒体要因によりデータ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

レポート作成完了目処は下記となります。

■レポート作成完了目処 確認中

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

2月22日(木)【(復旧済み)障害連絡:SmartNews】データ取得遅延のお知らせ

「9:20現在」データ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

レポート作成完了目処は下記となります。

■レポート作成完了目処:18:00

※15:50更新

当初のご案内より遅れておりますこと、またご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

2月14日(水)【(復旧済み)障害連絡:Criteo】データ取得遅延のお知らせ

「13:25現在」媒体要因によりデータ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

レポート作成完了目処は下記となります。

■レポート作成完了目処 14:30ごろ

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

2月1日(金)【(復旧済み)障害連絡】レポート作成遅延のお知らせ

「10:48現在」レポート作成に遅れが生じております。

レポート作成完了目処は下記となります。

■レポート作成完了目処 11:15ごろ

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

1月22日(月)【(復旧済み)障害連絡:Google広告】データ取得遅延のお知らせ

「11:19現在」データ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

■データ取得完了目処 12:00ごろ

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

1月11日(木)【(復旧済み)障害連絡:Google,Facebook,Microsoft広告,SmartNews,Criteo】データ取得遅延のお知らせ

「9:30現在」データ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

■データ取得完了目処 14:00ごろ

原因 Criteo:媒体要因 その他媒体:アドレポ要因

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

12月20日(水)【(復旧済み)障害連絡:Logicad】データ取得遅延のお知らせ

「11:14現在」媒体側の障害によりデータ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

■データ取得完了目処 13:00ごろ   

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

11月14日【(復旧済み)障害連絡:Yahoo!ディスプレイ広告】媒体数値との一部乖離発生のお知らせ

一部データにおきまして、媒体数値と一致しない乖離が発生しております。   

現在解消に向けて調査・対策を行っております。   

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

8月1日(火)【(復旧済み)障害連絡】レポート作成遅延のお知らせ

「9:26現在」レポート作成に遅れが生じております。

レポート作成完了目処は下記となります。

■レポート作成完了目処 11:00頃

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

6月23日(金)【LINE広告ご利用の皆様へのご案内】

大変お待たせいたしました。LINEが復旧しました。

復旧に伴い、新規アカウント登録方法及び追加アカウント登録方法が変更となりました。

詳細はこちらをご覧ください。

ご不明点などございましたらこちらよりお問い合わせください。

6月7日(水)【LINE広告ご利用の皆様へのご案内】

現在発生しておりますLINE障害に関するお知らせページを更新しました。

詳細はこちらをご覧ください。

6月2日(金)【LINE広告ご利用の皆様へのご案内】

【LINE】レポート出力に関するお知らせです

詳細はこちらをご覧ください。


6月1日~2日【障害連絡:LINE】データ取得遅延のお知らせ

「9:15現在」一部データ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

■データ取得完了目処 :確認中   

※アドレポ要因となります

  

現在解消に向けて対策を続けております

  

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

5月31日(水)【障害連絡:LINE】データ取得遅延のお知らせ

「9:00現在」一部データ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

■データ取得完了目処 :確認中   

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

 

5月17日~6月14日【(復旧済み)障害連絡:Facebook】データ取得遅延のお知らせ

「9:22現在」一部データ取得が媒体要因に伴い遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。   

※連日発生しております媒体遅延の詳細につきましてはこちらをご確認ください。

※遅延発生のアカウントに対し、個々に対策を実施し改善傾向も見られますが、媒体側の復旧をもってアドレポも復旧となります。

■データ取得完了目処 確認中   

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

5月25日(木)【(復旧済み)障害連絡:LINE】データ取得遅延のお知らせ

「09:14現在」媒体側の障害により一部データ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

■データ取得完了目処 完了   

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

5月16日(火)【障害連絡:Facebook】データ取得遅延のお知らせ

「9:00現在」一部データ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

  

※本事象は媒体要因になります。対策を入れ改善傾向が見られておりますが一部アカウントのデータ取得が遅延しております。

■レポート作成完了目処 確認中   

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

5月15日(月)【障害連絡:Facebook】データ取得遅延のお知らせ

「10:12現在」一部データ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

■レポート作成完了目処 確認中(17:00更新)   

当初のご案内より遅れておりますこと、大変申し訳ございません。

5月10日(水)【(復旧済み)障害連絡:LINE・i-mobile】データ取得遅延のお知らせ

「11:16現在」一部データ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

■データ取得完了目処 13時頃   

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

5月8日(月)【(復旧済み)障害連絡:DBM】データ取得遅延のお知らせ

「09:41現在」一部データ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

■レポート作成完了目処 確認中   

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

5月1日(月)【(復旧済み)障害連絡】レポート作成遅延のお知らせ

「11:43現在」レポート作成に一部遅れが生じておりました。

■レポート作成完了目処 完了

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

3月24日(金)【(復旧済み)障害連絡:TikTok】レポート作成遅延のお知らせ

「14:29現在」媒体仕様変更に伴い、データ取得遅延が発生し、レポート作成に遅れが生じております。

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

3月22日(水)【(復旧済み)障害連絡:TikTok】レポート作成遅延のお知らせ

「9:20現在」データ取得遅延に伴い、レポート作成に遅れが生じております。

レポート作成完了目処は下記となります。

■レポート作成完了目処 確認中

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

3月13日(月)【緊急メンテナンス実施のお知らせ】

本日、緊急メンテナンスを実施いたします。

■2023年3月13日(月) 16時~16時30分頃

※メンテナンス中に実施したレポート生成及びアカウント登録完了後のデータ取得は、メンテナンス終了後に順次完成します。

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

3月6日(月)【緊急メンテナンス実施のお知らせ】

本日、緊急メンテナンスを実施いたします。

■2023年3月6日(月) 18時~18時30分頃

※メンテナンス中に実施したレポート生成及びアカウント登録完了後のデータ取得は、メンテナンス終了後に順次完成します。

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

3月1日(水)【緊急メンテナンス実施のお知らせ】

本日、緊急メンテナンスを実施いたします。

■2023年3月1日(水) 18時~18時30分頃

※メンテナンス中に実施したレポート生成及びアカウント登録完了後のデータ取得は、メンテナンス終了後に順次完成します。

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

3月1日(水)【(復旧済み)障害連絡】レポート作成遅延のお知らせ

「11:44現在」レポート作成に遅れが生じております。

レポート作成完了目処は下記となります。

■レポート作成完了目処 12:00頃

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

2月20日(月)【緊急メンテナンス実施のお知らせ】

本日、緊急メンテナンスを実施いたします。

■2023年2月20日(月) 17時~18時頃

※メンテナンス中に実施したレポート生成及びアカウント登録完了後のデータ取得は、メンテナンス終了後に順次完成します。

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

2月9日(木)【(復旧済み)障害連絡:LINE広告】データ取得遅延のお知らせ

「14:25現在」一部データ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

データ取得完了目処は下記となります。

■LINE広告 取得完了

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

2月1日(火)【(復旧済み)障害連絡:Yahoo!検索広告】データ取得遅延のお知らせ

「11:35現在」一部データ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

データ取得完了目処は下記となります。

■Yahoo!検索広告 取得完了

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

1月20日(金)【障害連絡:Google広告・新Facebook広告】データ取得遅延のお知らせ

「14:22現在」データ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

データ取得完了目処は下記となります。

■Google広告 取得完了

■新Facebook 取得完了

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

1月19日(木)【(復旧済み)障害連絡:Google広告・新Facebook広告】データ取得遅延のお知らせ

「9:00現在」データ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

データ取得完了目処は下記となります。

■Google広告 取得完了

■新Facebook 取得完了

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

1月12日(木)【(復旧済み)障害連絡:YSA】データ取得遅延のお知らせ

「9:00現在」媒体遅延によりデータ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

データ取得完了目処は下記となります。

■YSA 取得完了      

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

12月26日(月)【(復旧済み)障害連絡:Twitter】データ取得遅延のお知らせ

「14:23現在」媒体遅延によりデータ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

データ取得完了目処は下記となります。

■Twitter 取得完了

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

12月23日(金)【(復旧済み)障害連絡:Google広告・新Facebook広告】データ取得遅延のお知らせ

「10:49現在」データ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

データ取得完了目処は下記となります。

■Google広告 取得完了

■新Facebook広告 取得完了

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

12月19日(月)【メンテナンスのお知らせ】

下記日程でメンテンナスを実施いたします。

■2022年12月22日(木) 18時~19時ごろ

※メンテナンス中に実施したレポート生成及びアカウント登録完了後のデータ取得は、メンテナンス終了後に順次完成します。

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

12月15日(木)【(復旧済み)障害連絡:ADMATRIX】データ取得遅延のお知らせ

「9:20現在」データ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

■原因:媒体要因

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

11月30日(水)【(復旧済み)障害連絡:Yahoo!検索広告】データ取得遅延のお知らせ

「11:39現在」媒体遅延によりデータ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

データ取得完了目処は下記となります。

■Yahoo!検索広告 取得完了

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

11月7日(月)【(復旧済み)障害連絡:Yahoo!検索広告】データ取得遅延のお知らせ

「11:11現在」媒体遅延によりデータ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

データ取得完了目処は下記となります。

■Yahoo!検索広告 取得完了

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

11月2日(月)【テンプレートバージョンアップのお知らせ】

下記日程で、新FBリリースに伴うテンプレートバージョンアップを実施いたします。

■2022年11月8日(火) 18時~18時30分

※リリース中は、テンプレート新規利用をお控えください。

※テンプレートはこちらのページで案内しているテンプレートとなります。

ご利用のお客様にはご不便をおかけし恐れ入りますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

10月24日(月)【メンテナンスのお知らせ】

下記日程でメンテンナスを実施いたします。

■2022年10月24日(月) 18時~20時

※メンテナンス中に実施したレポート生成は、メンテナンス終了後に順次完成します。

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

10月18日(火)【(復旧済み)障害連絡:Google広告・新Facebook広告】データ取得遅延のお知らせ

「10:53現在」データ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

データ取得完了目処は下記となります。

■Google 取得完了

■新Facebook 一部取得未完了

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

9月29日(木)【(復旧済み)障害連絡:Google広告】データ取得遅延のお知らせ

「11:26現在」データ取得遅延が発生し、その影響で一部レポート作成に遅れも生じております。

 

ご利用のお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

9月7日(水)新Facebookの認証エラーに関してのお知らせ

新Facebook登録時、認証エラーになる不具合に関してのお知らせです

詳細はこちらをご覧ください。


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